Rückgaberecht

 

Rückgaberecht – Ligaphone

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

• Rücksendekosten: zu Lasten des Kunden.

• Wiederauffüllungsgebühr: 50 % werden vom erstatteten Betrag abgezogen.

• Feste Verkäufe: keine Rückgabe oder Umtausch bei festen Verkäufen, Aktionen oder maßgeschneiderten Artikeln.

 

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

• Der Artikel muss sich in neuwertigem Zustand befinden, ungetragen und unbenutzt.

• Etiketten und Originalverpackung müssen intakt sein.

• Sie müssen einen Kaufbeleg oder einen Nachweis vorlegen.

Jegliche Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden abgelehnt.

 

Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter contact@ligaphone.com.

2. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

   SAS Ligaphone Paris Diffusion

   39 Allée Etienne Dolet, Les Pavillons-sous-Bois, Frankreich

    

   RCS BOBIGNY 845 310 127

   Tel. +33 (0)1 48 49 53 90

3. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage eingesendet werden, werden nicht akzeptiert.

 

 

Beschädigungen und Probleme

Bitte kontaktieren Sie uns sofort nach Erhalt, falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir eine Lösung finden können.

 

Nicht rückgabefähige Artikel

Keine Rückgabe möglich für:

• Artikel im Angebot oder mit festem Verkauf.

• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte.

 

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rücksendung:

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Bankbearbeitungszeiten können die Anzeige der Rückerstattung verzögern.